FAQ

F: Finns varje plagg i flera exemplar och storlekar?

S: Oftast finns plagget bara i ett fåtal exemplar och i en storlek. Varje vara är handplockad av mig och jag jobbar mot att varje plagg ska vara unikt.

F: Varför är de så få plagg i större storlek?
S: Jag strävar efter att erbjuda plagg i alla storlekar men tyvärr är det väldigt svårt att hitta plagg större än storlek 38 här i Bangkok. Men tro mig, jag håller ögonen öppna!

F: Motsvara en storlek 36 en 36a i Sverige eller Asien?
S:Storlekarna som är angivna är angivna i svenska mått. Står det strl 36 betyder det att det motsvara en strl 36 i Sverige.

F: Hur betalar jag?
S. När du fått ett bekräftelsemail från Queenpeach att din beställning är mottagen sätter du in pengar på mitt nordea konto, 3009 2085857 (4 första clearingsnr) och signerar med för- och efternamn.

F: Hur lång tid tar det innan jag får min vara?

S: Så fort jag fått in pengarna för din beställning på mitt konto postar jag varan, vanligtvis tar det 7-10 arbetsdagar tills varan anländer.

F: Är accessoarerna på bilderna också till försäljning? 

S: Vissa av dem är det, ja. Kontakta mig för mer information. 



F: Hur ofta lägger du upp nya klänningar här? 

S: Så ofta som möjligt, vanligtvis flera gånger i veckan!



F: Finns klänningarna att köpa i Sverige?

S: Nej, alla klänningar som säljs på Queenpeach kommer från Bangkok (Thailand).



F: Kan jag returnera en vara om den inte passar?

S: Ja om den inte använd och är i säljbart skick. Det betyder att den inte luktar, har spår av smink eller dyl. Kunden står själv för porto när varan skickas tillbaka, vilket sker inom 14 dagar efter leverans, och när varan når oss får du pengarna tillbaka såvida varan är i säljbart skick.
  Var försiktig så att du inte repar eller fläckar ner en vara som du vill kunna returnera. Är varan ej i säljbart skick, det vill säga smutsig, använd eller luktar ges inga pengar tillbaka och varan returneras till dig.

Ingen retur för rea varor, underkläder och badkläder! Vill du byta din vara till en annan vara gäller samma sak, kunden står själv för portot när varan skickas tillbaka.

F: Hur tvättar jag kläderna?
S: Vi rekommenderar handtvätt eller tvätt på 30 grader.(Gäller dock inte plagg med paljetter, pärlor och dyl). Queenpeach ansvarar ej för plagg som gått sönder i tvätt. 

F: Vad betyder Best vara?
S: Det betyder att varan inte finns i lager men vi kan beställa hem den. Det tar ca 3-6 dagar extra att beställa en Best vara då vi måste kontakta leverantören.

F: Kan man köpa presentkort hos Queenpeach.com
S: Självklart, maila info@queenpeach.com med hur mycket du vill ha presentkortet på så fixar vi det!

F: Kan jag reservera en lager som har status "Åter i lager.."?
S: Tyvärr inte, men kika in i webshopen det datum varan åter finns i lager och klicka hem den.

F: Levererar ni till andra länder än Sverige?
S: Ja det gör vi, så länge du har möjlighet att sätta in beloppet på svenskt bankkonto så skickar vi nästan varor över hela världen. Maila oss för mer info.